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是什么样的营销策略让苹果手机用户的忠诚度稳居高位?

字号+来源:长沙新闻网2021-11-22 我要评论() 收藏成功收藏本文

在我们的日常生活中,无论是菜场的阿姨,还是办公室的青年靓女,无论是正值青春的学生,还是西装革履的老板,都可以见到苹果手机的影子。而且据悉,在美国一项调查中显示,苹果手机用户的忠诚度可达90%以上。

就是说现在用苹果手机的人,两年后依然使用的是苹果手机,可谓是在国外市场一家独大,就连在国内手机品牌如此之多的市场,苹果用户的忠诚度也达76%,那苹果手机到底有着什么样的魔力呢?有什么特性是国产机要学习的呢?

 

一:差异化形象引流,立形于大众心中的外观设计

第一代iphone是在2007年与消费者见面的,那时候的iPhone是存在瑕疵的,真正让苹果大放异彩的是iphone4,它的背部玻璃设计是手机历史上前所未有的,也成为了后来众多品牌模仿的设计。

这么多年iPhone对于外观上的设计变化其实并不多,一贯使用单一的颜色,硬朗的外观面向消费者,以不变应万变的态度,给消费者留下了一个高级,简单整洁的印象。在iPhonex面世后,虽然改变仍然很微小,但是正是这种给人们留下的固有印象,让大众看到这款手机便知道这是苹果手机。

拥有自己独特的记忆点无疑是最好的营销策略。在外观设计上苹果手机始终保持着自己的特色,可能会少了一些创新,但正是一直坚持的独特外观也是最能让消费者记住并且买单。国产手机为了吸引客户,对于外观设计更是花里胡哨,什么炫彩极光,魅力混搭等等,不断的推出新品,却很少有品牌特色可以让人记住。

二:极端的饥饿营销,强烈反差的广告

饥饿营销是商家惯用的营销手段,但是苹果不同于其他人的饥饿营销,区别就是苹果喜欢“空口套白狼”,拥有足够的品牌自信,不管是iPhone还是iPad,在上市前避而不谈新一代的任何相关信息,只告诉市场,有新一代iPhone将要面市。吊足市场的好奇心,然后只在发布会上简单介绍,又一次将观众耍的团团转。

等到真正上市之后,其广告便会立刻铺天盖地,通过各种途径让消费者随处可见,与之前形成强烈反差,此时的消费者就会如同沙漠里看到绿洲,蜂拥而上。苹果的饥饿营销,并非单纯的控制产品产量,而是把产品信息做成一种难以实现的渴望,让每个人都非常渴望主动了解iPhone,拥有iPhone。

三:手机行业不可放弃的核心营销,品质为上

苹果是没有明星代言的,因为苹果的野心是所有群体,苹果深知明星代言只有一小部分的消费群体,远没有让消费者去说话,让产品本身去说话更有说服力。

苹果的ios系统的高性能和A系处理器是目前安卓系统还没有办法超越的,超高的屏幕采样率,都带来了极致流畅体验,哪怕用了三两年,也不会卡顿。不同于安卓繁复冗杂的设置选项,iPhone尽量减少作为用户不需要考虑的选项,虽说减少了用户对设备的控制权,但轻量化的系统大大提高了系统的稳定性和安全性,也极大的减少了用户的学习成本。

ios系统在多年的沉淀下已经积累了大量的忠实粉丝,想要超越还是比较难的。

虽然现在苹果没有了当年的风光,一年又一年轻微的改动变得再无新意,像极了在说“我是iphone,你爱买不买”,但是因为苹果系统还是积累下众多用户去争相购买。这两年随着国人对于民族信仰的觉悟提升,对于国产机的发展,比如华为、小米等都带来很大的机遇。,如果国产机在设计和系统上都更进一步,那放眼未来,到底谁与争锋,还要敬请期待。

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